vyatskiy (vyatskiy_trader) wrote,
vyatskiy
vyatskiy_trader

Categories:

Тинькофф: не будь лохом





За что я люблю Тинькова?
За его рекламу в начале 2000-х, вернее, вон за ту беленькую справа в ней.
И за пиво в зеленых бутылочках. Когда видел, всегда пару брал.
А всё остальное...

Но тут же со мной случайно случай один случился.

[Как Мишу развели...]Сижу это я перед компом (если что, это обычное моё состояние) и пришла в голову светлая мысль - заглянуть в личный кабинет банка Тинькофф. Ну там, проверить куда деньги деваются и может кто мильон по ошибке мне перечислил.

Зашел. И вижу, что в этом месяце ни одного пополнения через банкомат не было. Как так, думаю? Я же сам, вот этими самыми трудовыми мозолистыми руками в щель тиньковского банкомата деньги сувал!
Проверил по календарику - да, в этом месяце. И дату вспомнил. И даже расход по карте нашел из магазина, куда я после банкомата со всех ног ломанулся. А зачисления нет!

И главное, ни суммы не помню, ни чека не взял...
Но ничего, думаю, щас ты у меня за все ответишь!

Звоню в поддержку. Главное, трубку сразу берут, на холд не ставят, не говорят, что я им "дорог как клиент и они сразу, как только, так и..." Не Ростелеком какой-нибудь.
Ну и расписал им все как было. Что пришел к банкомату, что проблемы мировые в тот момент решал: то ли причины ливонского похода в уме перебирал, то ли про Каппеля с Комучем думал. И вообще не до их кнопочек мне было и сколько денег вносил не помню. Сколько на полочке лежало, говорю, столько и взял, чего пристали? Помню только, что банкомат ваш мне пару тысяч выплюнул. Не той системы, говорит, у вас гранаты купюры.

Короче, сам лох. Чего уж отнекиваться.

Там люди культурные, все выспросили, таймаут взяли, говорят, проверим - сообщим. Минут через десять и правда смс приходит: не регистрировалась ваша карта в том банкомате.
Ни чё се, думаю. Развели Мишу!

Звоню снова. Так и так, говорю. Зуб даю. На том и сошлись. Дайте, говорят, нам пару дней.
В пару не уложились, правда. Два раза ещё по дню брали.
Но в итоге нашли мои деньги! Пришли вчера родненькие!

Так что я теперь Тинькова ещё больше люблю уважаю, но в банкоматы к ним больше ни ногой!


Специально для любителей докапываться до сути.
Не уверен, что объяснение полное, но суть в том, что на момент моего прихода в банкомате, видимо, была загружена чужая карта. Так следует из ответа поддержки:





Я свою в щель сунул, выбрал Внесение, подтвердил зачисление, вытащил карту и со спокойной совестью свалил. Мысли мои реально были заняты совсем другим, действовал на автомате. Не помню даже запрашивал ли банкомат пин-код карты. Да и про саму карту не помню - очень вероятно, что я её просто в щель сунул, а банкомат её не заглотил.
Расеянность не порок, а высшая форма сосредоточенности!

То есть, чисто лоховское поведение и жаловаться можно только на себя.

Проблемы в другом. Банкомат находится в торговом центре в районе, который вечером в субботу вообще вымирает. Соответственно и торговый центр уже был пуст. Около банкомата точно никого не было пока я к нему подходил. Возникает вопрос - не слишком ли долго сессия остается незавершенной при отсутвии активности клиента у банкомата?

И второй вопрос. Управление операциями на тинькоффском банкомате достаточно сильно отличается от других банкоматов, которыми я пользуюсь. Если честно, меня оно вообще напрягает. Пока врубишься что он хочет и куда тыкать, забудешь либо про Каппеля, либо про Комуч. Вот и приходится выбирать между сиюминутной личной меркантильностью и вечными вопросами мировой истории. Поэтому и все возникавшие непонятки мозг, действуя на автомате, просто списывал на кривоватый по его мнению интерфейс и тревожных сигналов сознанию не посылал.

В любом случае, поддержка банка молодцы. Респект им и уважуха.
Но к их банкомату я больше ни ногой.
Tags: личное, нытьё, ставить тег прикол - не уважать читателя
Subscribe

  • Церковь Путина

    Тут же нам сорока на хвосте одни уважаемые люди враги народа иностранные агенты секрет раскрыли. Оказывается, в моей родной…

  • Сделка

    Мелочь, а приятно. А вообще, товарищи, сегодня я первый раз испытал стыд от получения профита. Не, ну правда. Это же не может быть, не должно быть…

  • Не в тему

    Лавров же тут выразил мнение всех россиян. Снова. Сказал, что в международных расчетах надо уходить от засилья доллара. Видимо, в юань. Ибо и…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 14 comments

  • Церковь Путина

    Тут же нам сорока на хвосте одни уважаемые люди враги народа иностранные агенты секрет раскрыли. Оказывается, в моей родной…

  • Сделка

    Мелочь, а приятно. А вообще, товарищи, сегодня я первый раз испытал стыд от получения профита. Не, ну правда. Это же не может быть, не должно быть…

  • Не в тему

    Лавров же тут выразил мнение всех россиян. Снова. Сказал, что в международных расчетах надо уходить от засилья доллара. Видимо, в юань. Ибо и…